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DHL物流解決方案

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整合供應鏈

如您想要了解更多關于物流解決方案的信息,請使用我們的聯絡表格,或接洽負責您業務的DHL銷售代表。
呼叫中心管理訂單,監控銷售活動,提供客戶服務并承擔技術支援服務中心的職責。
DHL為客戶提供了對庫存的全球掌控,使得客戶對庫存的調度做出基于信息的決策。
對于一段特定時間內多家服務提供商的所有服務以協定格式開具統一并分類的發票。
貨運與海關解決方案
 
DHL在國際貿易規則和手續方面的多年經驗,以及它的歐洲能力中心和在各國的專長,使客戶在跨國交易的服務、品質和管理上占有領先優勢。
實施始于確定項目目標,設定指標并詳細描述項目成果。實施中的主題包括業務流程、工程規劃、房產、IT系統、移植、人力資源、財務以及法規考量。
 
DHL對項目的管理是依照以下六個步驟進行的:
開始實施:項目的正式啟動
設計:關于如何處理項目及貨物運輸的正式協議
規劃:在協議的基礎上生成的詳細方案
實施:在詳細方案及準備工作之后,項目將進入“實施”階段
結束:項目逐步結束,以及準備交接項目成果
移交:項目的正式結束
DHL的持續改進計劃要求在4個階段內完成12個關鍵步驟:質量規劃階段、質量組織階段、考核成功階段、以及持續發展階段。其中一個核心任務是評估成本效益,從而可以確保降低成本。
 
全面質量管理是一種通過使用質量管理方法和技巧將質量導向融入到公司的整個體系和工作流程中的管理策略。
 
DHL關于質量、環境、健康及安全(QEHS)的公司策略是基于下面的5個公司價值觀的:
客戶滿意:為我們的客戶以及客戶的客戶提供一種卓越的、高價值的物流解決方案。
員工創造力:努力在公司的多元文化團隊中構造出基于每個員工的知識及創造潛能的員工創造力。
工作卓越性:通過對工作流程與服務進行不斷的改善,從而滿足或者超過客戶的期望值。
企業的公民身分:公司要在所在的每個國家中作為一個負責的企業公民開展業務。
股東收益:開展一種可持續發展的業務,從而為股東提供不斷增長的價值收益。
 
在全球范圍內,根據質量管理系統ISO9000標準,DHL的管理系統在幾乎每個操作部門中都是符合標準的。

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